MEDIACION COMUNITARIA
 
Misión
A través de la Mediación buscamos transformar la confrontación en colaboración abordando por vía del acuerdo conflictos de diversa índole, que van desde aquellos de naturaleza familiar hasta de índole penal, e inclusive situaciones que no están contempladas en la legislación tanto nacional como provincial. Es una herramienta, un recurso que funciona como alternativa para resolver conflictos de manera voluntaria, gratuita, rápida, confidencial y creativa.

Objetivos

Facilitar la resolución de conflictos a través de un procedimiento informal, a fin de lograr un acuerdo rápido entre los involucrados y sin los costos en tiempo, dinero y esfuerzo que llevaría un proceso judicial.
Prevenir hechos de violencia y promover una cultura de la Paz.

El Mediador
Es una persona entrenada especialmente, que promueve la comunicación entre las partes. No actúa como abogado ni como juez, no resuelve, no propone ni elige, no toma partido ni establece alianzas, sino que ayuda a que se expresen los verdaderos intereses que motivan el conflicto para llegar a una solución o acuerdo mutuamente aceptable.

Procedimiento
Se trata de un procedimiento informal al que se puede acudir solo o con abogados para resolver conflictos a través de la colaboración de un tercero - el mediador - que actúa como facilitador, pero sin indicar cuál debe ser su solución.
Las partes en conflicto pueden acudir juntas o por separado para exponer sus opiniones y descubrir cuál es verdaderamente el tema en cuestión. Se trata que puedan llegar a comprender lo que necesitan, sus propios requerimientos y las necesidades de los otros. Controlan el procedimiento, acuerdan las propias decisiones y tratan de encontrar opciones realistas y posibles para la solución de su problema.

Beneficios
Mayor eficiencia ya que son los mismos interesados los que han propuesto los puntos para el acuerdo, lo que contribuye al logro de un mayor compromiso para con su cumplimiento.
Rapidez, dado que los problemas pueden abordarse en una única reunión o en muy pocos encuentros más.
Economía, entendida no solo como gratuidad para las partes en conflicto, sino como beneficio social al descongestionar el sistema judicial de situaciones que pueden resolverse fuera de los tribunales.

  ¿Qué problemas pueden abordarse en la Mediación?

Problemas comunitarios con los vecinos (Ruidos molestos, medianería y subdivisión de terrenos, filtraciones y derrames de agua, mensuras, problemas de convivencia entre vecinos o entre vecinos y Estado Municipal, tenencia de mascotas, arboledas y podas, basurales, etc.)

Cuestiones laborales

Problemas familiares

Diferencias en ámbitos institucionales (Sistema de salud, escolar, de seguridad.) Desde la Defensoría del Pueblo de Villa Carlos paz promovemos alternativas saludables para la resolución de conflictos.

Contacto

(03541) 436437 – 436438
info@defensoriacarlospaz.com

 

 
   
Reclamos On-line
Usted podrá presentar su reclamo via online
Descargar formulario reclamo
Enlaces de Interes

Instituto Iberoamericano del Ombusman – Defensor del Pueblo
http://www.ilo-defensordelpueblo.org

ADPRA
(Asociación Defensores del Pueblo de la República Argentina)
http://www.adpra.org.ar

Legislación Nacional
http://www.infoleg.gov.ar

Legislación Provincial
http://web2.cba.gov.ar/web/leyes.nsf/fri?OpenForm

INADI
http://inadi.gob.ar


 
 
 



 Tenés quien te escuche,
Tenés quien te defienda.


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Defensoria del Pueblo Villa Carlos Paz